利用規約

第1条（目的）

本規約は、I'O Studio 新沙店（以下「当社」）が運営する I'O Studio および WE'O Studio のオンライン予約サービス（以下「本サービス」）の利用条件および手続を定めるものです。

第2条（サービス内容）

当社が提供するサービスは次のとおりです。

• プロフィール撮影の予約と決済
• 撮影パッケージのご案内・ご相談
• 撮影日程の変更・キャンセル

第3条（予約と決済）

1. 利用者は本サービスで撮影日程とパッケージを選び、決済できます。
2. 決済手段にはクレジットカード、韓国の簡易決済、海外カード、PayPal、WeChat Pay が含まれます。
3. ご予約はお支払い完了時点で確定します。それまで枠は確保されず、受付から15分が過ぎるとその時間帯は他のお客様に再度開放されます。

第4条（予約の変更・キャンセル）

返金率はブランドごとに異なります。以下の基準は決済画面で同意いただく規定と同一で、実際の返金もこの基準で行われます。

• I'O — 決済後1時間以内：全額返金（当日予約は除く）
• I'O — 撮影10日前以上：全額返金
• I'O — 9〜7日前：70%返金
• I'O — 6〜3日前：50%返金
• I'O — 2日前〜当日およびノーショー：返金不可
• WE'O（予約金）— 決済後72時間以内：全額返金
• WE'O（予約金）— 72時間経過後かつ撮影30日前以上：50%返金
• WE'O（予約金）— 撮影30日以内、または日程変更の履歴がある場合：返金不可

日程を前倒しする変更は上記の制限に関係なく可能です。ヘアメイク料金はブランドを問わず I'O の日数基準が適用されます。

第5条（利用者の義務）

• ご予約時に正確な情報をご提供ください。
• ご予約時間にお越しください。40分を超える遅刻はノーショーとして扱います。
• スタジオの設備・機材は大切にお取り扱いください。

第6条（当社の義務）

• 安定したサービス提供に努めます。
• 関連法令に従い利用者の個人情報を保護します。
• ご予約いただいた撮影を誠実に提供します。

第7条（免責）

天災・システム障害など不可抗力による中断について、当社は責任を負いません。

第8条（紛争解決）

本規約に関する紛争は、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第9条（事業者情報）

• 商号：I'O Studio 新沙店
• 代表者：イ・セウン
• 住所：ソウル特別市瑞草区江南大路99ギル49、B1
• 事業者登録番号：441-03-01837
• 電話：+82 10-2629-5107
• メール：cs@whitedotstudio.info

ご予約・変更・キャンセルは、お電話よりチャットまたはメールの方が早くご対応できます。